BB-Consulting Engineer GbR

• Erstellung eines QM-Handbuches

  QM-Handbuch

  Dokument, in dem das Qualitätsmanagement- system einer Organisation festgelegt ist. Ziel eines QM-Handbuches ist es, die Abläufe und Zuständigkeiten zur Sicherung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen in allen Prozessschritten zu definieren und zu dokumentieren. Es beschreibt somit den Umfang eines QM-Systems und die Wechselwirkung der Abläufe und Prozesse zueinander.

• Erstellung / Unterstützung bei der QM-Dokumentation

  QM-Dokumentation

  Unter Dokumentation versteht man die Nutzbarmachung von Informationen zur weiteren Verwendung. Die Dokumentation eines QM-Systems besteht typischerweise aus drei Ebenen:

  • QM-Handbuch (siehe QM-Handbuch)
  • Verfahrensanweisungen (Dokumentierte Verfahren)
  • Arbeitsanweisungen (Formulare, Prüfanweisungen, Checklisten, etc.)
• Schulung der Mitarbeiter

  Schulung

  Die Implementierung eines Managementsystems benötigt vor allem motivierte und qualifizierte Mitarbeiter. Zur Unterstützung bieten wir hierzu eine Reihe von innerbetrieblichen Schulungen an, z.B.:

  • Einführungsseminar Qualitätsmanagement
  • Aufbau der QM-Dokumentation
    - Kundenzufriedenheit
• Vorbereitung von Zertifizierungen durch interne Audits

  Zertifizierungen (Vorbereitung)

  Die Zertifizierung ist der Abschluss des Aufbaus eines Managementsystems im Sinne der ISO-Normenreihe. Wir bereiten Sie mit Hilfe von internen Audits darauf vor und weisen Sie auf eventuelle systematische Mängel, die sich als Abweichung zur Norm darstellen, hin.

• Unterstützung bei der Zertifizierung

  Zertifizierung (Unterstützung)

  Wir begleiten Sie bei Ihrer Zertifizierung von der Auswahl der Zertifizierstelle bis zur Zertifizierung. Beispielhafter Ablauf einer Zertifizierung:

  • Auswahl der Zertifizierstelle
  • Anmeldung zur Zertifizierung
  • Fragebogen und Projektgespräch
  • Handbuchprüfung
  • Schriftlicher Bericht
  • Systemanalyse (nur bei Bedarf und nach Vereinbarung)
  • Zertifizierungs-Audit
  • Zertifizierung
• Gemeinsame Erarbeitung der Prozessstruktur Ihres Unternehmens

  Prozessstruktur

  Unter einem Prozess (lat. Procedere = voranschreiten) versteht man einen definierten Ablauf von Zuständen eines Systems. Allgemein wird unter Prozessen alles verstanden, was als Ablauf bzw. Hilfsmittel zur Erstellung eines Produktes (materiell bzw. Dienstleistung) erforderlich ist. Die Prozessstruktur beschreibt die Zusammensetzung von Prozessen aus Unterprozessen und Aktivitäten. Wir unterstützen Sie beim Aufbau Ihrer ganz persönlichen Prozessstruktur und legen die entsprechenden Prozesse fest.

• Erstellung eines Maßnahmenplans für die Umsetzung des Managementsystems

  Maßnahmenplan

  Ziel des Maßnahmenplans ist es, die abgeleiteten, vorgeschlagenen und diskutierten Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessfähigkeit Ihres Unternehmens zu sammeln, zu bündeln und zu bewerten. Dabei dient der Maßnahmenplan im weiteren Sinn auch als Projektplan (Aktion, Zeit, Personal, Kosten, Projektstruktur).

• Langfristige Betreuung

  Langfristige Betreuung

  Wir übernehmen gerne die langfristige Betreuung als externer QM-Beauftragter (QMB) durch Outsourcing Ihrer QM-Abteilung an uns. Ihre Vorteile bei der Wahl eines externen QM-Beauftragten:

  • Ihre Mitarbeiter akzeptieren einen externen QMB stärker
  • Die eingeleiteten Maßnahmen werden effektiver umgesetzt
  • Sie arbeiten mit einem Spezialisten auf Zeit oder auf Dauer
  • Sie benötigen keine kostspieligen Qualifizierungsmaßnahmen
  • Sie benötigen keine neuen Mitarbeiter
• Interne / Externe Audits

  Audits

  Als Audit (von lat. = Anhörung) werden allgemein Untersuchungsverfahren bezeichnet, die dazu dienen Prozessabläufe zu analysieren. Ein Audit ist ein systematischer, unabhängiger und dokumentierter Prozess zur Erlangung von Nachweisen und zu deren objektiven Auswertung, um festzustellen, inwieweit bestimmte Kriterien erfüllt sind (ISO 9000:2000). Zur Weiterentwicklung und Aufrechterhaltung Ihres Qualitätsmanagementsystems, übernehmen wir für Sie Ihre internen und / oder externen Audits, erstellen Auditberichte, leiten daraus resultierende Maßnahmen für Sie ab und unterstützen Sie bei der Umsetzung der Korrekturmaßnahmen.

• Manpower für Unternehmen im QM-Bereich

  Manpower im QM-Bereich

  Nutzen Sie unsere Erfahrungen und unser Wissen, um Sie im Bereich Qualität im täglichen Geschäft zu unterstützen. Wir betreuen Ihr QMS in Ihrem Unternehmen auch tageweise. Somit sparen Sie Personal und Schulungsmaßnahmen.

• Umweltmanagement

  Umweltmanagement

  In der heutigen Zeit, wo Ressourcen schonungslos ausgebeutet und die Umwelt durch unsere Industriegesellschaft in Mitleidenschaft gezogen wird, ist es nur natürlich sich diesem Thema anzunehmen. Mit Hilfe von Umweltmanagementsystemen (DIN EN ISO 14001 und EMAS) soll der betriebliche Umweltschutz optimiert und die Umweltleistung von Organisationen verbessert werden.

• Präventionsmanagement und Gesundheitsförderung

  Präventionsmanagement und Gesundheitsförderung

  Das Hygienemanagement in der Zahnarztpraxis stellt eine wichtige und anspruchsvolle Aufgabe dar. Es verlangt in der Umsetzung und Einhaltung der diversen Gesetzte, Verordnungen sowie den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts (RKI) von den Beteiligten ein hohes Maß an Verantwortung, da daraus konkrete Konzepte abgeleitet werden müssen.

• Potenzialanalyse

  Potenzialanalyse

  "Unser Anliegen ist es, die methodisch-handlungsbezogenen, innovativ-emotionalen und menschlich-mentalen Potenziale von Menschen und Unternehmen zu entdecken und diese konsequent zu nutzen."

  Diese Energie wird systematisch und zielgerichtet zum Aufbau eines eigenen umfassenden Qualitätsmanagement-Systems genutzt.

  Die Potenzialanalyse teilt das Chancenpotenzial in drei Kräfte auf. Alle drei Kräfte ‚Mensch’, ‚Werkzeug’ und ‚Inspiration’ sind dabei gleich wichtig. Die Kraft ‚Werkzeug’ enthält Ihr betriebswirtschaftliches Know-How, Prozesse und Abläufe. Die Kraft ‚Inspiration‘ enthält Ihr innovatives Potenzial, die Kreativität und die Ideen. Die Kraft ‚Mensch’ enthält das zwischenmenschliche Potenzial, die Werte, Kommunikation, und den Umgang miteinander.

  Die drei Kräfte-Grafik wird über die Beantwortung von 3x20 Fragen aufgebaut. 

• Marketing Concept©

  Marketing Concept©

  Machen Sie aus Ihrem Managementsystem eine runde Sache und nutzen zusätzlich zur erfolgreichen Zertifizierung unser ConCept® als Marketinginstrument.

  Mit unserem maßgeschneiderten Marketingsystem „ConCept ®“ können Sie sowohl die Außendarstellung als auch das Erscheinungsbild Ihres Unternehmens in jeder Hinsicht optimieren.

  Nutzen Sie unser speziell auf den Charakter Ihres Unternehmens zugeschnittenes ConCept ® und steigern Sie Ihre Effizienz zusätzlich zur Prozessoptimierung auch noch durch einen hohen Wiedererkennungswert und Kunden, die Sie gerne weiterempfehlen.

Zusätzlich zu der unterstützenden Beratung ist auch eine umfassende Betreuung Ihres Qualitätsmanagementsystems möglich. Über Einzelheiten informieren wir Sie gerne.